FAQ
FAQ – Kleding045
Bestellingen
Hoe plaats ik een bestelling?
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via Kleding045.nl. Kies je product, selecteer de juiste maat en rond je bestelling af via de checkout.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via DR-Managment@outlook.com. Zodra een bestelling verwerkt of verzonden is, kunnen wij deze meestal niet meer aanpassen.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen
Controleer eerst je spam- of ongewenste mailbox. Nog steeds niets ontvangen? Neem contact met ons op via e-mail.
Verzending & Levering
Wat zijn de levertijden?
Geschatte levertijden:
Nederland: 7–14 werkdagen
Europa: 7–30 werkdagen
Levertijden kunnen verschillen door drukte, feestdagen, douane of vervoerders.
Verzenden jullie internationaal?
Ja, Kleding045 verzendt naar meerdere landen binnen Europa.
Zijn verzendkosten gratis?
Dit kan verschillen per actie of locatie. Eventuele verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
Ontvang ik een Track & Trace?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je, indien beschikbaar, een Track & Trace-code per e-mail.
Mijn pakket is vertraagd, wat nu?
Soms kunnen leveringen vertraging oplopen door vervoerders of externe omstandigheden. Heb je na langere tijd nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Retouren & Refunds
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je hebt 14 dagen na ontvangst het recht om je bestelling te retourneren.
Aan welke voorwaarden moet een retour voldoen?
Retouren moeten:
ongedragen zijn;
ongebruikt zijn;
voorzien zijn van labels;
in originele staat en verpakking zitten.
Wie betaalt de retourkosten?
Tenzij anders vermeld zijn retourkosten voor rekening van de klant.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Na ontvangst en controle van de retour wordt het bedrag binnen een redelijke termijn teruggestort via dezelfde betaalmethode.
Producten & Maten
Hoe vallen de maten?
Onze kleding heeft over het algemeen een normale fit. Voor specifieke fittinginformatie adviseren wij de productbeschrijving goed te lezen.
Zijn de kleuren exact hetzelfde als op foto’s?
Wij proberen producten zo realistisch mogelijk weer te geven. Kleuren kunnen licht afwijken door scherminstellingen of belichting.
Worden jullie producten in beperkte oplage verkocht?
Sommige drops of collecties kunnen limited zijn en worden mogelijk niet opnieuw geproduceerd.
Betaling
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Beschikbare betaalmethoden worden zichtbaar tijdens het afrekenen.
Is betalen veilig?
Ja. Wij werken met beveiligde betaalomgevingen om jouw gegevens zo goed mogelijk te beschermen.
Contact & Support
Hoe kan ik contact opnemen?
Voor vragen of support kun je mailen naar:
DR-Managment@outlook.com
Reageren jullie ook via social media?
Ja, je kunt ons ook bereiken via onze socials:
Instagram: @kleding045_official
Facebook: Kledingnulviervijf
Over Kleding045
Wat is Kleding045?
Kleding045 is een Nederlands streetwear merk geïnspireerd door de cultuur, identiteit en trots van 045 (Heerlen). Wij combineren street culture met premium uitstraling en betaalbare kwaliteit.
Waar staat “045” voor?
045 is het netnummer van de regio Parkstad/Heerlen. Voor ons staat het voor afkomst, trots, community en representatie.
Wat maakt Kleding045 anders?
Wij willen meer zijn dan alleen kleding. Kleding045 draait om identiteit, cultuur, community en het representen van waar je vandaan komt.